小鹰电商运营笔记

作为电商运营，也应该具备文案写手的知识，这是小鹰的观点~~~~ 触动用户的关键在于用独特而有吸引力的表达方式传达产品或服务的价值和好处。以下是一些建议： 1. 创造引人入胜的开头：用有趣或引人入胜的开场白来吸引用户的注意力。可以使用幽默、讽刺或引人思考的问题来拉近与用户的距离。 2. 强调独特卖点：把产品或服务的独特之处突出出来，告诉用户为什么选择你的产品或服务与众不同，解决了他们的痛点或满足了他 read more

今天看到一段话，我觉得对电商运营来说还是有深层含义的： 懒惰可以说是一种情绪或心理状态的一种表现。懒惰通常指动力不足、懒惰劳动、懒惰行为或完成任务的无兴趣。在营销的角度来看，懒惰影响消费者的购买决策和懒惰消费者可能会选择延迟购买行为，对和比较产品或服务缺乏兴趣。营销者需要认识到这种懒惰的行为，并采取措施激发消费者的兴趣并推动购买行为。 营销策略中可以采用以下方法来解决懒惰消减费者： 1.提供方便、 read more

从营销心理学的角度来看，让一个人高兴能够导致他购物的原因主要有以下几方面： 快感冲动：人们往往会通过购物来获得快感，高兴的情绪能够带给人们更多的快感和愉悦，从而导致购物的欲望增强。 自我奖励：人们常常会通过购物来奖励自己，感到高兴时也会想要奖励自己，购物正是满足这种自我奖励需求的一种方式。 社交需求：高兴的情绪让人们更加愿意与他人互动，购物可以是一种社交活动。通过购物与他人互动，分享自己的快乐和幸 read more

社交需求：人类天生是社交动物，我们希望能与他人建立联系和互动。热点话题往往能够引起广泛的讨论和关注，通过参与热点讨论，我们能够满足社交需求，与他人建立联系。 娱乐需求：现代人生活节奏快，我们需要一些娱乐和消遣来放松自己。热点话题往往被广泛报道和讨论，可以成为人们聊天的话题，分享逗乐和乐趣。 知识需求：人们渴望了解新事物和学习知识，热点话题往往涉及到一些新鲜事物和发展趋势，可以满足人们的求知欲。 自 read more

需求这个词其实谈论最多的是营销人，并不是普通的电商人。 电商人谈论更多的可能是产品差异化，那产品差异化和需求有没有关系呢，其实是有的，而且十分密切。能懂这个应该算高阶段的运营了。个人拙见，仅供参考吧。废话不多说，直接说理由。 首先一定要表述的是什么是需求，我个人比较认同的一个观点就是“一个人在某种场景的欲望”，人+场景+欲望就会形成落差，从而产生需求，但是要强调一点这个需求有两种，一种是主观就有的 read more

新品期最重要的两个指标：①点击率 ②转化率一、新品期链接基本没有权重①点击率和转化率是基础权重的累计！ （新品搜不到，前期可以淘口令和二维码，后期重点还是阶梯词的点击率和转化率）②靠阶梯词来进行数据的积累（通过点击率和转化率反馈买家的喜好度，给淘宝一个信号①产品买家喜欢②tb愿意继续给你流量③你的胃口也不大）二、直通车数据预判① 点击率 （预判引流能力 以及 卖点是否正确）② 转化率（预判产品成为 read more

真正的电商运营干货来了！！务必多读几遍！ 差异化卖点提炼，目的是解决点击率、转化率卖点是满足买家需求，和买家有关系！卖点必须是满足买家的需求，而且必须和买家有关系！先统计下方对标店铺的信息，之后紧接着做人群画像！最少10个竞品，做人群画像的目的是，买家关注同行表达的核心卖点！——————————————————————————————如果找不到，意味着：一、不够细二、产品不能做—————————— read more

【需求】是我需要这个产品的动力【顾虑】是我在犹豫是不是真的买先是需求，然后才是顾虑点这个逻辑顺序不能搞错！顾虑点可以从问大家找出来。满足需求+打消顾虑=高转化电商运营为什么总是在提及关键词，关键词就是需求，搜索结果就是竞争环境。所以搜索词下大部分商品都能满足客户的需求，客户为什么选我们，这个就是产品的差异华，这个其实也不难理解，就是要让买家能感知到“我的商品能更好的满足你的需求”。 以下转自互联网 read more

买家需求分析，对于现在的电商运营来说是至关重要的技能。 因为只有知道需求，才能对话！需求基本就两种：解决问题 or 提升体验！Eg: 水管坏了，脱发，这类需要表达的是效果和结果（迅速帮你解决问题）！Eg: 新衣服，玩具，化妆品等这类属于提升体验（没有他也行，有了它体验更好，这类产品要表达使用前后的对比）！简单的判断方法：试想一下如果没有它，生活能不能继续？————————————————————— read more