小鹰电商运营笔记

以下转自互联网，如有不妥，请联系作者删除。本站致力于互联网电商知识分享。 CVR 转化率（conversion rate）的英文缩写为CVR，指一天的成交访客和总访客的占比，转化率越高访客质量越高，CVR应用广泛，也适用于信息流，SEM等数据指标。 CVR=成交数量/总访客 举例1：今日A店访客总人数10，成交人数1，CVR=10%。 举例2：今日SEM数据展现100次，最终成交次1，CVR=1% read more

新锐白领：这是指在职场上年轻、有活力且具有创新意识的白领人群。他们通常是高学历、高薪酬的年轻人，对工作有激情和追求，并且积极适应和应用新兴科技和数字化工具。 资深中产：这一群体是指已经工作多年，收入稳定，有一定经济基础和社会地位的中年人。他们在职场上拥有丰富的经验和专业知识，在家庭生活和职业发展之间取得平衡。 精致妈妈：这一群体指的是有孩子的年轻女性，她们注重家庭和个人形象，热衷于社交媒体上的育儿 read more

【强化传达和销售】 “打动人心的演示一定有一个好故事”，那什么是故事呢故事并不是30分钟的演示剧本，故事的存在是为了加深对方对演示的共鸣，以便将演示内容传达给更多的人。创作经典故事有一种成功模式，那便是“序章-渐起-危机-低估-高潮-解决”的框架。低谷是指死亡、失败、分别等。打动人心需要“惊喜、共鸣、分享”三个要素，这三个要素也包括在上面提到的六个环节中。然而大家需要暂时忘掉这个框架，因为商业上所 read more

【从生活出发思考创意】 首先要重申一点，“传达”终于“表达”(传达是让对方感受到，表达是主观自己的意愿，邵自我感悟)eg：让对方产生“我也爱你”“我喜欢这个故事”“知道了，我想和你一起做”等共鸣！并积极采取行动，这才是传达。(让对方有反应，思想上or行动上)eg:儿童节目把复杂的新闻转换成简单的内容，用让孩子感兴趣的方式说出来，以孩子为对象，努力传达信息。这才是传达！so，我们要从“表达想法”进阶 read more

【在提案中加入共鸣】 共鸣就是大家都说“确实，这个很好”大概就是这个意思。 首先说一个重点，即“理解基础”，就是大家都有相同的理解和认知。否则就会在理解偏差的基础上进行探讨，最终的目标就会产生偏差。越是觉得互相理解的时候，越要确认“理解基础” 首先我们要理解三个词汇：使命、愿景、价值 愿景是目的地，理念是去往目的地的方法。用一听就能理解的简单语言来阐释思维方式和行动方法，才是好的理念。反之，让人觉 read more

在这个快速变化的市场环境中，资源共享和合作共赢显得尤为重要。我们始终相信，正确的信息出现在正确的人面前，就成功了一半！ 不管您是有货品资源，还是有用户资源，不需要大，咱们就从小做起。只要大家认真做，我坚持一定能看到实实在在的效果。 举个例子：如果您有包包资源，或者您就是一个包包设计者，只要产品没问题，我们可以发动周围的资源帮您曝光。或者您是宝妈有很多宝妈微信群，我们有好的商品适合您的群体，您也可以 read more

【确定商业活动的目标（即模型中的未来）】 补充以下，前文中有一个遗漏：不是“迄今为止”决定着“从今以后”，而是“从今以后”决定着“迄今为止”，也就是之前的模型，“未来”决定着“现在” 讲完模型，根据上面的补充内容，我们首先需要确定的就是“未来”，即目标 方法就是“源头思维”，就是不断地追问“到底……”好的问题很重要，而提出优质问题的方法就是源头思维。 Tips：找到真正目标 read more

当电商运营拿到一款商品or接手一个全新店铺的时候，是否会遇到不知如何下手的时候？ 其实我们只需要尽量还原问题的本质即可！即把对的商品售卖给正确的人! 所以这里就需要解决几个问题：①买家到底需要什么商品，解决什么问题？这个就需要从市场入手去寻找答案。②我们的商品如何设计or改进才能满足客户的需求，或者说是更好的满足客户的需求。③解决了以上两个问题之后，我们就要对接买家和客户，所以电商这里有个重要的步 read more

现在的电商运营，不光要了解阿里等平台的玩法，还要接触更深层的知识，譬如营销和文案！然后结合电商的特点去操作，胜算才会更大，如果说以前电商成功几率10%，现在也就是5%。其实不光是营销和文案，还需要更深入的研究其他领域的知识，大家可以结合之前的一篇文章详细了解，->[老板一定要看，5分钟深度剖析电商运营到底要做什么，不要再被骗！] 情绪在驱动人们采取行动方面起着重要作用，这是因为情绪可以激发内 read more

在营销中，传播是指将产品、服务或品牌的信息传递给目标受众的过程。它可以通过各种渠道和媒介进行，包括广告、公关活动、社交媒体、口碑传播等。传播的目的是提高目标受众对产品或品牌的认知、理解和接受度，进而促使他们采取购买行为。 在传播过程中，营销人员需要确定传播的目标受众群体，了解他们的需求和兴趣，选择适合的传播渠道和媒介，并有效地传递相关的信息。传播的信息应该能够吸引目标受众的注意力，引发他们的兴趣， read more