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CVR
转化率（conversion rate）的英文缩写为CVR，指一天的成交访客和总访客的占比，转化率越高访客质量越高，CVR应用广泛，也适用于信息流，SEM等数据指标。
CVR=成交数量/总访客
举例1：今日A店访客总人数10，成交人数1，CVR=10%。
举例2：今日SEM数据展现100次，最终成交次1，CVR=1%。
CTR
点击率（click through rate）缩写为CTR，指一段时间的点击量比上展现量，可以测试出广告图是不是有吸引力。建议做A/B test，选出CTR高的素材，来加大后续的投放费用。
CTR=点击量/展现量
举例：店铺在搜索引擎或者信息流投了广告，今日展现为10，点击为1，CTR为10%。
DAU
日活跃用户数量（Daily Active User）为DAU。反映网站、APP、小程序、互联网其他应用等运营情况，相关的为MAU（月活量）。
CPUV
独立访客付费（cost per UV）缩写为CPUV，是指按照每位独立访客数量付费的方式计费，媒体投放带来的进店流量的成本。
CPUV=总费用/UV
举例：A店铺花费10元，最终产生了独立访客1位，CPUV为10。
名词类别
人群资产
指的是：将品牌商家在线上的人群用户定量化统计，统计的模型是AIPL，由阿里最早设计提出，储在数据银行，构成品牌商家的人群资产。拆解如下：
A：代表认知人群
I： 代表兴趣人群
P：代表购买人群
L：代表忠诚人群
全域营销
指的是：用户在阿里生态会有通用的ID账户，这个ID可以让品牌商家从媒体传播端、到电商购物端的全链路、全渠道追踪、消费者的行为、踪迹被可视化，实现精准有效实现运营，由阿里最早设计提出。
UNIDESK
阿里设计提出的全域营销核心产品之一，实现“全链路”、“全媒体”、“全数据”、“全渠道”的营销。
营销活动中的人群数据回流到数据银行，品牌可根据数据优化店铺营销动作。
站内/站外
站内：各电商平台里的叫做站内。
举例：A品牌双十一开展了互动、电商内容、直播带货、促销玩法等站内营销活动。
站外：电商平台外边所有的都叫做站外。
举例：A品牌双十一开展了线下、私域等站外营销活动。
GTA
GMV To AIPL的缩写，AIPL为人群资产缩写，指通过GMV反推AIPL各链路上的人群体量需求，为下一阶段在营销品牌工作做数据支持。
数据逻辑：计算新老客销售占比，测算出AIPL所需体量，根据不同链路人群转化率算出人群体量。
FAST
指的是：阿里系营销模型。AIPL是从量上统计品牌的人群资产总量，FAST是从质上衡量品牌人群资产健康程度。拆解如下：
F，Fertility，AIPL总量A，Advancing，AIPL转化率S，Superiority，会员总量T，Thriving，会员活跃率标品/非标品
标品：有官方的规格和型号，款式与外表相同。
举例：手机，电脑，家电等。
非标品：没有明确规格和型号的商品。
举例：服装类，鞋子等。
SPU/SKU
标准产品单位（Standard Product Unit）缩写为SPU 。SPU是商品信息聚合的最小单位，是一组可复用、易检索的标准化信息的集合，该集合描述了一个产品的特性。通俗点讲，属性值、特性相同的商品就可以称为一个SPU。
举例：iphone4就是一个SPU，与商家，与颜色、款式、套餐都无关。
库存量单位（stock keeping unit）缩写为SKU。SKU可以是以件、盒、托盘等为单位。SKU是物理上不可分割的最小存货单元，在使用时要根据不同业态，不同管理模式来处理。
举例：SKU在服装、鞋类商品中使用最多最普遍。
搭配购
指的是：组合款。电商销售中，商家经常将几件商品组合在一起做售卖。
DSR
卖家服务评级系统（Detail Seller Rating）缩写为DSR。评分标准取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。指标范围拆解如下：
宝贝与描述相符卖家的服务态度物流公司的服务卖家发货的速度
价格带
指的是：各个商品品种价格的最高与最低之间的范围区间。
坑位/坑产
坑位：固定的广告位。
坑产：产品在固定广告位的销售额。
淘宝8大人群
指的是：主流电商对于所有人群的一个划分。包括以下8类人群：
新锐白领资深中产精致妈妈小镇青年GenZ都市银发小镇中老年都市蓝领
预热
指的是：在活动开始之前的预告和氛围营造。
特点：在预热期间没有活动、让消费者看到即将开始的活动力度形式。
预售
指的是：已在售卖的商品。
特点：这个商品可能不是现货、没有办法全额支付。
举例：双十一A商品活动卖10元，预售先支付定金1元，等到支付尾款的时候，你再去支付剩下的9元，商家再给你发货。
电商营销IP
指的是：电商平台打造的各类营销活动专题。
举例：超级品牌日、小黑盒、理想生活club、超级品类日、手猫大牌日……
S级/A级/B级
指的是：电商促销活动的等级划分，不同等级大促流量不同，S级>A级>B级。
S级指的是平台级大促，比如双11、618这种A级指的是行业类目级促销，如3C数码节、新风尚等B级指的是店铺级常规促销活动
尖货
指的是：稀缺的、不愁卖的、价格不一般的货品。
举例：IP款，联名款，明星款，爆品潜质款。
货品结构
指的是：按稀缺程度，以“金字塔”模型为基准进行分类。
举例：头部为“尖货”，中部的为起量款、常青款，底部为承接款或长尾款。
人群数据回流
指的是：品牌在站外媒体端投放的人群数据回流到数据银行。
优化站内数据，做二次触达实现精准转化。
人群颗粒度
指的是：描述人群画像的精细化程度。
举例：A店铺的人群颗粒度太粗，B店铺的人群颗粒度做的比较聚焦。
GROW
指的是：由天猫设计提出的，用于指导快消服饰行业品类有的放矢的增长模型，拆解如下：
G，全称Gain，提升渗透力R，全称Retain，提升复购力O，全称bOOst，提升价格力W，全称Widen，提升新品延展力KA商家
优质大卖家（Key Account）缩写为KA商家，指的是：销售额在行业类目排名前列的商家。
特点：KA商家会获得一系列优先的特权和扶持。
CPS
销售提点收费（cost per sales）缩写为CPS。
举例：应用于直播带货，现在很多达人、头部主播都会跟品牌商家谈按CPS收费。
社交电商
指的是：区别于以天猫、京东等大型电商平台的一种电商生态。
特点：依托于社交关系完成的商品交易。
举例：拼多多、社区团购、微信小程序。
内容电商
指的是：区别于以天猫、京东等电商平台的一种电商生态。
特点：内容电商通过内容吸引用户，然后植入产品相关信息，引发购物欲。
举例：知乎、抖音。
PDP
产品详情页或者宝贝详情（product detail page）的缩写为PDP。
C2M
消费者到生产者（consumer to manufacture）缩写为C2M。
在搜集、整合消费者心理后评估出消费者需求，最后信息发送给生产者。
特点：降低商品售价和销售成本，满足小众消费者的个性化需求，促进消费者更深层次的消费。
B店/C店
B店：指的是天猫商城的店铺，一般为大的商家、品牌商，模式为“B2C”。
C店：指的是在淘宝上开店的卖家，就是针对个人用户开店的，模式为“C2C”。
效果营销
指的是：以各类平台与工具（组合门户、SEM、联盟）为依托，在深入研究互联网各媒体资源的定位、用户行为和投入成本等基础上，选择对于企业最具性价比的一种或多种的个性化的营销方式。
特点：和品牌营销相对，以追求数据结果为导向的一种营销模式。
举例：SEO/SEM，购买电商站内广告、做淘宝客、直播带货等。
DMP
达摩盘英文缩写为DMP。指的是：阿里妈妈基于商业化营销场景打造的人群精细化运营定向中台。
特点：涵盖消费行为、兴趣偏好、地理位置等数据标签。提供个性化人群圈选，识别店铺高价值人群，人群画像洞察与偏好分析，实现商家精准营销。
TP/DP
代运营服务商（Taobao Partner）缩写为TP。
指的是：淘宝认证的服务商家的托管，目前定义为电商代运营服务商。抖音官方认证的运营服务商（Douyin Partner）缩写为DP。
小二
指的是：最早为淘宝平台服务品牌商家和用户的工作人员，现在延伸到各类电商平台的工作人员。
举例：天猫小二、京东小二、拼多多小二。
痛点/痒点/爽点
痛点：本质上其实是恐惧。
痒点：满足的是每个人的虚拟自我。
爽点：是即时满足。
淘客
指的是：基于按成交数量计费的推广模式，赚取成交数量佣金的群体。
淘口令
指的是：通过文字在微信朋友圈进行分享。
淘口令形式：一种是标准版，即用户直达商品页面；另一种是个性口令，用户直达是H5页面、店铺或者商品页面。
店铺二楼
指的是：进入品牌旗舰店按照指示下拉就可以进入二楼，通常作为品牌互动页面。