【需求】是我需要这个产品的动力
【顾虑】是我在犹豫是不是真的买
先是需求，然后才是顾虑点这个逻辑顺序不能搞错！
顾虑点可以从问大家找出来。
满足需求+打消顾虑=高转化

电商运营为什么总是在提及关键词，关键词就是需求，搜索结果就是竞争环境。所以搜索词下大部分商品都能满足客户的需求，客户为什么选我们，这个就是产品的差异华，这个其实也不难理解，就是要让买家能感知到“我的商品能更好的满足你的需求”。

---

以下转自互联网：

需求，是一个人，在某个场景下，产生的欲望或情愫。

需求，我想让我更……所有的需求来自于用户的内心，当用户内心的想法与环境所不匹配时、有落差时，便产生了需求。情愫比欲望的波动更小，更难捕捉。一般创新的需求都来自于人们很少注意到的情愫。

所以，什么叫满足需求？

我想让我变得更XX/YY/ZZ……

-虚无缥缈的，怎么找到解决方案？

1.拆

让TA更XX

TA是谁？（用户画像）~更的现在是什么样的？（核心流程）~ XX代表了什么？（总结到最本质的问题，最根本的）

Eg：

“滴滴打车”让我更懒

TA是谁？

—乘客，抠门（打车时），脾气大（没脑子），时间按秒计算        槽点放大

更的现在是什么样的？

—打不到车，等待时间长

XX代表了什么？

—更多的车辆覆盖vs一个按键，然后什么都不管